客流量作为店浦运营当中的核心指标,在通常情况下的日常经营当中,我们能够通过从客流量的大小直接判断该店浦的经营好坏,因为成交率、客单价、营业额等销售数据,取决于客流量,也就说只有在客流量增加的前提下,店铺的销售机会才会增加,成交率、客单价和营业额对会随之上升。因此,店铺的智慧转型升级需要客流量统计系统,客云度可以给提供一下服务。
1、顾客数量
统计顾客数量直接决定零售店商品的销售数量,客流分析统计可以掌握店铺每天的客流量,并由此判断客流量的高峰和低谷时段。掌握了高峰和低谷时段店长可以利用高峰时段进行促销活动提高店铺成交率;其次在人员管理上可以灵活进行人员排班时间管理,在客流量较小的低谷时段进行补货等活动。合理利用高低峰期,能够有效利用资源降低店铺的运营成本。
2、顾客画像
一家经营状况良好、客流分析口碑佳的零售店铺绝不仅是吸引新客流,还需要收集用户画像从而巩固老顾客。客流分析系统可以收集每日到店消费顾客的男女比例、年龄分布、购买力等,店长可以通过用户画像确定门店消费者的年龄段,发布更具有针对性的促销活动来提高营业额。抓住顾客的购物喜好、购物习惯和购物频率可以及时为顾客提供个性化的服务,从而更好的留住顾客。
3、顾客运动轨迹
通过客流分析系统提供的热区分布图,零售商店可以获知顾客密集分布的货架区域,了解到客户停留时间较长的货架区域。因此,只要结合销售数据、支付数据就可以深入分析不同的单品、品牌以及品类的畅销或者滞销的原因,从而指导店铺的选品和陈列。客流分析能够清晰地看到顾客的主要行走路线、掌握顾客的消费习惯和消费频率,从而使零售业服务人员能够进行有序的商品摆放、营销策略的制定等,通过客流分析统计有利于提升顾客的消费次数和消费额,同时又能节省零售企业的人力成本。
3D客流统计解决方案,包括可为大型商场、购物中心、连锁店等提供准确客流数据的客流统计系统,是在商业管理和决策方面不可缺少的决策和管理工具。商场或零售点获取各时段分布的客流流量统计,管理层可利用客流流量统计系统了解促销效应、成交率、顾客行为以及评估卖场人员安排是否合理。通过客流量来判断收取租金的一种方式。所以顾客人数流量统计对于依赖于客流的产业来说意义非常重大。通过这一准确的量化的数据,不但可以获得商场完整的运行的状况,而且还可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作,提高客流量,提高成交率和客单价。
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