随着我国主题公园数量的增加和竞争的激烈化,主题公园采取更为精细化的容量管理方法将是大势所趋,研究分析主题公园客流量的特征,是为我国主题公园容量设计、容量管理、市场拓展等方面提供理论依据和指导意见,辅助主题公园企业进行科学决策。游客出行特征与出行需求分析是主题公园发展研究的重要内容,主题公园在客流结构与特征方面具有独特规律,总结出游客的基本特征、客源的空间分布、出游时间分布、预测周末和节假日客流量、客流分布比例等,为主题公园的开发提供了具有可靠性的科学依据。
主题公园客流量统计系统为企业提供有以下决策依据:
1.经过在停车场、公交车站等位置分析游客出行特征比例,为园区交通系统承受能力限度的基本量度指标
2.统计游客出行采用的交通方式,对公园交通体系不足的地方(如,停车位不足、公交车辆输送不足等)进行加强、优化和弥补
3.统计客流总量,分析平常日、节假日和周末的客流量走向,帮助主题公园预测客流量趋势
4.核算园区客流容量,当在园人数达到核定容量时自动进行报警、预警通知管理人员进行游客限流、预防方案和客流疏导工作
5.分析游客流量空间分布,对公园内各个支流点进行统计,采取分流措施避免部分支流点游客过度密集发生践踏等事故
6.智能调度输送游客,统计各个出入口客流量,结合交通系统使用智能调度设备资源的使用,进行快速的疏导客流量
7.进行不同时间的客流量同比、环比分析,预计每一天、周末或者节假日客流量,预先设定园区限流方案
8.统计分析客流量特征,如年龄、性别的,分析园区主流消费群体,进行精准的推广、宣传、广告等营销手段提高主题公园的盈利
9.根据客流量统计数据,对园内游乐设备进行定期、定量维检,避免因设施产生故障所带来的损失
近年来,由于不少景区退出了免费开放的景点,导致景区客流量大大增加,采用以上三种传统的客流统计方法只能够提供一个大概客流量数据。已经无法真实反映出景区实时、真实的客流量情况。因此,很多景区开始意识到了3D客流量统计的重要性,它是基于时间趋势和空间趋势,来统计和分析客流量在景区场合的时间分布、空间分布状况,以便为经营着提供更直观和有效的决策依据,通过对实时人流量的统计,得出每日人流趋势图,并给出游客到达峰值时刻统计,从而便于健全景区安全预警机制,这点对于落实国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》具有直接的指导意义。
1.通过视频进行客流量统计,具有高实时性与准确性
2.可对进出人数的基础数据进行深层次数据分析,提供各种分析数据和报表
3.通过网络实时显示人数变化曲线和相关视频
4.可对历史数据按年、月、日进行统计分析,给管理和决策提供重要的参考,并可查询任意时刻人数的录像
5.系统采用网络结构模式,管理和决策者可通过C/S或B/S结构,随时察看不同地域分支机构的人数数据和图像
6.提供多种数据分析模式和开放式接口,可根据特殊需求定制开发
7.强大的数据存储、备份功能
8.完善的用户多级安全管理机制
提高客流统计水平是解决公园景点人满为患、提升公园景点旅游舒适指数的有效途径之一,采用公园景区3D客流统计系统包括对景点舒适度、客流数据预测、推荐进入时间、主要干道车流堵车的公里数、周边其它景区游客数、排队时间、最合理的路线,甚至是预计的排队时间等信息都可向游客提供,对旅游者流量控制、科学管理和有效疏导,对于保障游客安全和景区资源环境有着非常大的意义
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